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有樂(lè)電氣制度管理經(jīng)驗(yàn)淺談 2017-05-24

要想深入了解人性化和制度化之間的潛在矛盾，經(jīng)上海有樂(lè)公司高層分析，首先需要深刻認(rèn)識(shí)兩個(gè)本質(zhì)的問(wèn)題：

1.從管理者的角度，是如何運(yùn)用自己的感性和理性的問(wèn)題；

2.從管理的對(duì)象和工作性質(zhì)上看，是如何處理“人”和“事”之間的沖突的問(wèn)題，在領(lǐng)導(dǎo)行為上表現(xiàn)為對(duì)人的關(guān)心和對(duì)事的關(guān)心。

其實(shí)這是一個(gè)管理的本源問(wèn)題，在管理方格、支持關(guān)系、情境領(lǐng)導(dǎo)等很多行為科學(xué)和領(lǐng)導(dǎo)理論中，都是從這兩個(gè)維度來(lái)研究和分析領(lǐng)導(dǎo)行為的。

管理方格理論從“關(guān)心人員”和“關(guān)心工作”兩個(gè)維度，依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)兩者的關(guān)系程度，把領(lǐng)導(dǎo)行為分為五種典型的管理類(lèi)型：

（1）貧乏型管理，是一種既不關(guān)心工作，也不關(guān)心人員的管理方式；

（2）團(tuán)隊(duì)型管理，是一種實(shí)現(xiàn)個(gè)人與組織、工作與情感高度和諧的管理方式，是較成功的管理方式。

（3）鄉(xiāng)村俱樂(lè)部型管理，是一種對(duì)人非常關(guān)心、注重關(guān)系，但是忽視工作的管理方式；

（4）中庸型管理，是介于權(quán)威型和鄉(xiāng)村俱樂(lè)部型之間，尋求妥協(xié)和權(quán)宜、缺乏主動(dòng)和創(chuàng)新的管理方式；

（5）權(quán)威型管理，是一種一心撲在工作上，但忽略對(duì)人的關(guān)心的管理方式；

在團(tuán)隊(duì)型管理方式下，上海有樂(lè)領(lǐng)導(dǎo)者既善于運(yùn)用人性化方式，較大限度體現(xiàn)對(duì)員工的關(guān)心，又能把握好理性和原則，較大限度體現(xiàn)對(duì)工作的關(guān)心，在團(tuán)隊(duì)和諧的氛圍中順利完成團(tuán)隊(duì)的工作任務(wù)，實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。

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