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為什么要讓生產(chǎn)實現(xiàn)數(shù)字化?國外的數(shù)字化與國內(nèi)的數(shù)字化有何區(qū)別?
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數(shù)字化就是將許多復雜多變的信息轉變?yōu)榭梢远攘康臄?shù)字、數(shù)據(jù),再以這些數(shù)字、數(shù)據(jù)建立起適當?shù)臄?shù)字化模型,把它們轉變?yōu)橐幌盗卸M制代碼,引入計算機內(nèi)部,進行統(tǒng)一處理的過程。數(shù)字化是企業(yè)進行產(chǎn)品質量控制的必要前提。
產(chǎn)品質量控制是企業(yè)為生產(chǎn)合格產(chǎn)品和提供顧客滿意的服務和減少無效勞動而進行的控制工作。涉及產(chǎn)品質量形成全過程的各個環(huán)節(jié),如設計過程、采購過程、生產(chǎn)過程、安裝過程等。圍繞產(chǎn)品質量形成全過程的各個環(huán)節(jié),對影響工作質量的人、機、料、法、環(huán)五大因素進行控制,并對質量活動的成果進行分階段驗證,以便及時發(fā)現(xiàn)問題,采取相應措施,防止不合格重復發(fā)生,盡可能地減少損失。
如果產(chǎn)品中有10%的次品,減少1%并不重要。但是,次品率10%的產(chǎn)品一般不會賣到什么好價格?;蛟S,這樣的企業(yè)只能靠欺騙客戶謀生。
這個時候,企業(yè)需要提高管理水平、尤其是對人的管理水平,將次品率降低到1%以下。這時的次品率或許是可以接受的:進一步提高質量,或許要花費太多的成本。在中國的市場環(huán)境下,接受用戶的退貨或許比提高質量更合算。
但是,有些產(chǎn)品,客戶對質量的要求非常高,如工控產(chǎn)品、較好航天產(chǎn)品、西方的消費者。用戶買到一個次品,或許要讓企業(yè)損失1000倍。這時,1%的次品率顯然不能滿足用戶需求的。
許多場合,必須將產(chǎn)品的合格率降低到0.1%以下,企業(yè)才可能生存。其中,6sigma理論要求將次品率降低到百萬分之3.4。要做到這一點,必須學會用數(shù)據(jù)和事實說話,但重點是設計、生產(chǎn)等技術環(huán)節(jié)。
由于我國制造業(yè)起步較晚,國內(nèi)數(shù)字化概念的普及性可能僅限于大型企業(yè),許多中小企業(yè)如端子業(yè)還存在作坊作業(yè)的狀態(tài),所以普及性不高、關心的重點在于提升對人的管理水平,從而消除1%的次品率;而國外企業(yè)結構完善,他們的重點在于提高對設計、設備、工藝的管理水平從而消除0.1%以下的次品率。